A tecnologia j\u00e1 se tornou o grande motor do crescimento no turismo, e o Fr\u00e9dy \u00e9 um exemplo claro dessa transforma\u00e7\u00e3o. Desenvolvido pela Frt Operadora, o sistema de automa\u00e7\u00e3o vem ajudando ag\u00eancias de viagens a multiplicar resultados, alinhar equipes e ampliar o faturamento com o apoio da intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n
Desde o lan\u00e7amento, em 2023, a ferramenta n\u00e3o para de crescer. No primeiro evento de divulga\u00e7\u00e3o, o Fr\u00e9dy conquistou 23 contratos e, hoje, j\u00e1 \u00e9 utilizado por quase cem ag\u00eancias em todo o pa\u00eds. Com planos modulares a partir de R$ 897 mensais, o sistema se tornou sin\u00f4nimo de efici\u00eancia no atendimento e intelig\u00eancia nas vendas.<\/p>\n
A plataforma centraliza mensagens de WhatsApp, Direct e Messenger em um \u00fanico ambiente. Entre suas fun\u00e7\u00f5es est\u00e3o o atendimento personalizado, m\u00faltiplos atendentes por n\u00famero, conversas programadas, campanhas direcionadas e relat\u00f3rios de performance. F\u00e1cil de configurar, o Fr\u00e9dy funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e utiliza a API oficial da Meta, garantindo seguran\u00e7a e credibilidade.<\/p>\n
\u201cHoje compreendemos melhor as necessidades das ag\u00eancias e promovemos treinamentos semanais para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e aprimorar o uso da tecnologia\u201d, explica Regis Maciel, idealizador da solu\u00e7\u00e3o. Ele destaca que um dos diferenciais do produto est\u00e1 no m\u00f3dulo de campanhas: \u201cA ag\u00eancia atua sobre sua pr\u00f3pria base, enviando propostas direcionadas que qualificam leads e reativam clientes que j\u00e1 haviam solicitado or\u00e7amento.\u201d<\/p>\n
Diego Soares, COO da Frt, refor\u00e7a que a operadora sempre investiu em tecnologias inovadoras para facilitar o dia a dia das ag\u00eancias de viagens. \u201cSabemos que existem muitas ferramentas similares no mercado, mas nenhuma \u00e9 dedicada exclusivamente ao agente de viagens, como o Fr\u00e9dy. Quando a Frt decidiu realizar esse investimento e desenvolver o produto, a principal exig\u00eancia foi que ele fosse comercializado e destinado exclusivamente \u00e0s ag\u00eancias de viagens.\u201d Ele acrescenta que a miss\u00e3o da empresa \u00e9 facilitar as rotinas dos clientes, aumentar seu faturamento e aprimorar a qualidade do atendimento.<\/p>\n
A MAMTUR, de Porto Velho (RO), \u00e9 um dos exemplos de sucesso. A ag\u00eancia faturou R$ 380 mil em uma \u00fanica campanha investindo apenas R$ 93 nos disparos. \u201cDepois que come\u00e7amos a usar o Fr\u00e9dy, criamos campanhas muito mais estrat\u00e9gicas e acess\u00edveis. O impacto foi enorme e marcou um divisor de \u00e1guas para a ag\u00eancia,\u201d destaca a propriet\u00e1ria, Laura Delmaschio.<\/p>\n
Na Global Viagens e Turismo, de Medianeira (PR), o uso da intelig\u00eancia artificial trouxe ainda mais ganhos de produtividade. \u201cO Fr\u00e9dy faz o primeiro atendimento de forma humanizada, identifica destino, datas e n\u00famero de viajantes, e j\u00e1 prepara todas as informa\u00e7\u00f5es para o consultor focar direto na venda. Isso trouxe agilidade, personaliza\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia,\u201d destaca Gilson Caetano da Silva.<\/p>\n
O resultado, segundo ele, \u00e9 claro: \u201cAntes fic\u00e1vamos sobrecarregados com respostas manuais; agora conseguimos atender v\u00e1rios clientes ao mesmo tempo sem perder qualidade.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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