Frt Operadora anuncia novidades na sua marca de luxo: Exclusive Frt

A Frt Operadora anunciou o encerramento da parceria comercial com a empresa Exclusive Travel Agenciamento Turístico Ltda, de Danielle Trainotti e Diego Souza. A empresa de representação atuava como representante da marca Frt Exclusive, especializada no segmento de turismo de luxo e experiências exóticas.

A colaboração, iniciada em 2020, chegou oficialmente ao fim em abril de 2025, com a rescisão do contrato vigente. Em comunicado, a Frt Operadora agradeceu aos profissionais pela dedicação, comprometimento e pelo trabalho realizado com foco na excelência da experiência oferecida aos clientes.

Com o término da representação, a operação da marca Exclusive Frt passa a ser conduzida diretamente pela equipe da Frt Operadora, sob a liderança de Eliane Raboni, executiva reconhecida no mercado de turismo de alto padrão.

Ao longo de sua carreira, Eliane acumulou passagens por empreendimentos renomados, como Palmaïa – The House of AïA, Sandos Hotels & Resorts, Grupo Pestana Hotéis e Vitória Hotéis. Até então, Eliane atendia em parceria com a Exclusive Travel e seguirá atuando na Frt Exclusive, agora diretamente ligada à Frt Operadora, contribuindo com sua expertise para consolidar ainda mais a presença da operadora nesse nicho especializado.

A Frt Operadora esclarece que a Exclusive Travel não representava a operadora como um todo, mas restritamente a marca Frt Exclusive, atuando de forma independente como representantes comerciais. A empresa também reforça que é a única detentora legal e operacional das marcas Frt Exclusive e Exclusive Frt.

A operadora reafirma seu compromisso com a qualidade no atendimento, um de seus principais pilares, assegurando a continuidade do suporte personalizado e da curadoria de experiências de alto nível aos agentes de viagens parceiros e seus clientes.

Durante o período de transição, os canais de atendimento permanecem ativos. Dúvidas ou solicitações podem ser encaminhadas para o e-mail contato@exclusivefrt.com ou pelo telefone/WhatsApp (19) 98111-0302 (Eliane Raboni).

Transparência: Frt Operadora lança guia virtual para agentes de viagens

A transparência e a responsabilidade figuram entre os pilares fundamentais na estrutura de qualquer organização. No caso da Frt Operadora, esses valores são levados tão a sério que se tornaram base para a criação de um guia virtual, lançado pela empresa na última terça-feira (1º).

O conteúdo — que pode ser baixado gratuitamente por meio do link https://bit.ly/frtoperadora — oferece ao público uma série de informações relacionadas à empresa, além de dicas relevantes para os profissionais do setor de turismo. Uma parte do conteúdo foi apresentada durante a transmissão ao vivo da campanha “Agentine’s Day” (https://bit.ly/frt-agentines). O nome da campanha faz referência ao Dia do Agente de Viagens, que é celebrado em 22 de abril.

De acordo com Diego Soares, COO da Frt Operadora, a publicação tem o intuito de compartilhar conhecimento, sobretudo, com os agentes de viagens. “Estamos abrindo as portas da Frt para transmitir segurança ao mercado e aos nossos clientes, demonstrando como atuamos e como conseguimos manter um negócio sustentável,” afirma.

Dentro da proposta de transparência, a FRT não apenas proporciona conteúdo didático, como também pretende disponibilizar todas as suas certidões negativas. “Sempre convidamos todos a consultarem o nosso CNPJ, verificar nossas certidões, nosso score de crédito e até mesmo entrarem em contato com fornecedores para obterem referências sobre a Frt. Essa é uma prática saudável, que proporciona segurança tanto para nós quanto para vocês, que estão na linha de frente das vendas,” complementa Danielle Meirelles, CEO da Frt Operadora.

Sustentabilidade no negócio

Conforme a publicação, a Frt é baseada em cinco alicerces principais: profissionalização de toda a equipe; respeito às normas tributárias; transparência; investimento em tecnologia; e combinação de precificação e prazos competitivos de forma responsável e sustentável.

Um exemplo são as campanhas promovidas pela empresa, realizadas com planejamento antecipado e controle de risco. “Não é por acaso que, às vezes, recusamos crédito a alguns parceiros. Tampouco é por acaso que somos rigorosos nos contratos e nas informações exigidas para conceder crédito aos nossos clientes finais. Essas ações visam a proteger tanto a Frt quanto nossos parceiros mais importantes: as agências de viagens,” destaca Diego Soares.

Outro diferencial apontado é o financiamento próprio via boleto bancário, que gera uma economia estimada em 35% no custo operacional. A operadora também reforça a importância da correta formação de preços, alinhando essa estratégia comercial a três fatores principais: preço, parcelamento e comissionamento.

Prevenção de fraudes e prejuízos

O guia virtual também dedica espaço às práticas de gestão de riscos adotadas pela empresa para garantir a segurança de suas operações. Entre as medidas citadas estão: um rigoroso processo de cadastro de novos clientes, travas para controle de embarques e orientações práticas para os agentes de viagens aplicarem em sua rotina:

• Não acredite em milagres. Desconfie de empresas que possuem condições que ninguém mais no mercado possui;
• Cuidado com clientes que compram online e com os quais você não possui histórico de relacionamento;

• Mantenha todos os computadores da sua empresa com um sistema de antivírus atualizado;

• Não cobre da sua operadora comissionamentos altos e preços baixos, pois, agindo dessa forma, você está prejudicando seu fornecedor;

• Não faça vendas a qualquer custo. Não tome riscos desnecessários em troca de uma venda, pois, no futuro, essa ação poderá acarretar um enorme prejuízo.