Frt Operadora anuncia novo formato de campanhas semanais

A Frt Operadora anunciou uma novidade importante para o mercado de turismo: a partir de fevereiro, a empresa passa a trabalhar com um novo formato de campanhas de produto. A iniciativa visa dinamizar as vendas e oferecer mais vantagens aos parceiros comerciais.

Neste novo modelo, batizado de “Conexão Frt”, haverá campanhas novas toda semana, sempre trazendo condições exclusivas focadas em um produto nacional e um internacional. A estratégia adotada não se limita apenas ao valor dos pacotes; a Frt também implementará condições exclusivas nas formas de pagamento, válidas especialmente para o produto destaque da semana.

A CEO da Frt Operadora, Danielle Meirelles, destaca os benefícios da nova estratégia: “Esse novo formato deixa a comunicação mais clara, objetiva e estratégica, auxiliando o agente de viagens a vender com vantagens reais para o seu cliente”. O COO da Frt, Diego Soares, complementa reforçando o impacto comercial da ação: “A ação foca em produtos selecionados com condições diferenciadas e pagamentos facilitados, criando oportunidades que fazem a diferença no fechamento da venda”.

Para o gestor de Marketing da Frt, Ariva Neves, essa mudança representa mais um passo da operadora para apoiar os agentes nas vendas. O executivo orienta os parceiros a acompanharem as novidades: “Recomendamos que todos fiquem atentos aos canais oficiais da empresa para aproveitar cada campanha da semana”.

Nesta primeira semana, os produtos em destaque serão a rede Hard Rock Hotel Cancun e o Cana Brava All Inclusive Resort, localizado em Ilhéus (BA).

Frt Operadora impulsiona faturamento de agências com automação inteligente

A tecnologia já se tornou o grande motor do crescimento no turismo, e o Frédy é um exemplo claro dessa transformação. Desenvolvido pela Frt Operadora, o sistema de automação vem ajudando agências de viagens a multiplicar resultados, alinhar equipes e ampliar o faturamento com o apoio da inteligência artificial.

Desde o lançamento, em 2023, a ferramenta não para de crescer. No primeiro evento de divulgação, o Frédy conquistou 23 contratos e, hoje, já é utilizado por quase cem agências em todo o país. Com planos modulares a partir de R$ 897 mensais, o sistema se tornou sinônimo de eficiência no atendimento e inteligência nas vendas.

A plataforma centraliza mensagens de WhatsApp, Direct e Messenger em um único ambiente. Entre suas funções estão o atendimento personalizado, múltiplos atendentes por número, conversas programadas, campanhas direcionadas e relatórios de performance. Fácil de configurar, o Frédy funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e utiliza a API oficial da Meta, garantindo segurança e credibilidade.

“Hoje compreendemos melhor as necessidades das agências e promovemos treinamentos semanais para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e aprimorar o uso da tecnologia”, explica Regis Maciel, idealizador da solução. Ele destaca que um dos diferenciais do produto está no módulo de campanhas: “A agência atua sobre sua própria base, enviando propostas direcionadas que qualificam leads e reativam clientes que já haviam solicitado orçamento.”

Diego Soares, COO da Frt, reforça que a operadora sempre investiu em tecnologias inovadoras para facilitar o dia a dia das agências de viagens. “Sabemos que existem muitas ferramentas similares no mercado, mas nenhuma é dedicada exclusivamente ao agente de viagens, como o Frédy. Quando a Frt decidiu realizar esse investimento e desenvolver o produto, a principal exigência foi que ele fosse comercializado e destinado exclusivamente às agências de viagens.” Ele acrescenta que a missão da empresa é facilitar as rotinas dos clientes, aumentar seu faturamento e aprimorar a qualidade do atendimento.

Resultados surpreendentes

A MAMTUR, de Porto Velho (RO), é um dos exemplos de sucesso. A agência faturou R$ 380 mil em uma única campanha investindo apenas R$ 93 nos disparos. “Depois que começamos a usar o Frédy, criamos campanhas muito mais estratégicas e acessíveis. O impacto foi enorme e marcou um divisor de águas para a agência,” destaca a proprietária, Laura Delmaschio.

Na Global Viagens e Turismo, de Medianeira (PR), o uso da inteligência artificial trouxe ainda mais ganhos de produtividade. “O Frédy faz o primeiro atendimento de forma humanizada, identifica destino, datas e número de viajantes, e já prepara todas as informações para o consultor focar direto na venda. Isso trouxe agilidade, personalização e eficiência,” destaca Gilson Caetano da Silva.

O resultado, segundo ele, é claro: “Antes ficávamos sobrecarregados com respostas manuais; agora conseguimos atender vários clientes ao mesmo tempo sem perder qualidade.”

Frt Operadora reformula departamento de luxo e cria a ONE FRT

Liberdade, descoberta e personalização. Estes são alguns dos pilares da ONE FRT, marca lançada recentemente pela Frt Operadora com foco dedicado a viagens de luxo. A reformulação e a criação da nova identidade surgiram após cinco anos de atuação nesse mercado específico por meio da Exclusive FRT. Agora, a gestão passa a ser realizada diretamente pela operadora, em um movimento que promete inovações e reforça o compromisso com experiências autênticas e de alto padrão.

De acordo com Danielle Meirelles, CEO da Frt Operadora, o rebranding fortalece o propósito de conectar pessoas a experiências exclusivas, oferecendo qualidade excepcional, e chega em um momento estratégico. “Com um mundo em movimento, nossa carteira de clientes em expansão e a mudança dos tempos, não há opção que não seja a renovação. O mercado mudou, o turismo mudou, o luxo mudou e nós mudamos”, afirma.

A ONE FRT tem como objetivo oferecer experiências sob medida para viajantes que buscam exclusividade, autenticidade e atendimento personalizado. Para proporcionar essas viagens inesquecíveis, a empresa alia elegância, curadoria e uma rede de parceiros de alto padrão.

O público-alvo é amplo e deve ser formado principalmente por agências de médio e pequeno porte que não conseguem operar passageiros de luxo, seja por falta de tempo ou conhecimento, contando com o suporte completo da ONE FRT para esse tipo de produto.

Equipe especializada

Outro grande diferencial da ONE FRT está em sua equipe, composta por profissionais com trajetórias sólidas e apaixonados pelo turismo de luxo. Cada membro traz uma bagagem única e uma visão refinada para criar experiências personalizadas e sofisticadas.

A gestão do negócio está sob responsabilidade de Eliane Raboni, executiva reconhecida nacionalmente no turismo de luxo. Com mais de 20 anos de experiência, Eliane desenvolveu um olhar apurado para os detalhes que encantam os viajantes mais exigentes.

Em sua trajetória, possui passagens por empreendimentos como Palmaïa – The House of AïA – Playa del Carmen, Sandos, Grupo Pestana, Meliá Hotéis, entre outros. Sua atuação inclui parcerias com operadoras, hotéis e agências de alto padrão, além de relações próximas com fornecedores renomados. Para ela, “o verdadeiro luxo está em entender e realizar os desejos do cliente, transformando cada viagem em uma memória inesquecível”, destaca.

Mabel Krefta atuará como comercial da ONE FRT. A profissional possui uma trajetória sólida em operadoras, onde desenvolveu expertise nas áreas comercial e operacional, sempre com um olhar especial para o segmento de luxo. Sua carreira foi enriquecida pelo trabalho junto a grandes players internacionais do turismo, incluindo setores de hospitalidade e tecnologia. Entre eles, destacam-se Maktour, Abreu e TBO.com.

Confira os demais integrantes do time:

• Ana Flávia Granja
  Com uma década dedicada ao turismo de luxo, Ana Flávia iniciou sua jornada em hotéis prestigiados de Brasília, onde aprendeu que a excelência está nos detalhes invisíveis. Fluente em três idiomas, é especialista em captar desejos e nuances de cada cliente, criando roteiros sob medida que são verdadeiras obras de arte. Sua experiência em uma das principais operadoras de luxo do Brasil lapidou seu olhar para o luxo autêntico, sempre buscando superar expectativas em cada atendimento.

• Caryna Rodrigues
  Caryna traz à ONE FRT sua expertise em hospitalidade de alto padrão e viagens sob medida, com passagem por eventos, atendimento personalizado em pubs e projetos estratégicos na Secretaria de Turismo de Balneário Camboriú. Atuou também em uma operadora boutique de luxo, consolidando sua atenção aos detalhes e paixão por criar vivências memoráveis. Na ONE FRT, é responsável pelo acompanhamento pós-venda, assegurando que cada viagem seja perfeita do início ao fim.
• Vanessa Valetim
  Com mais de 20 anos dedicados ao universo das viagens, Vanessa é especialista em Luxury Travel e conhecida por criar roteiros que se transformam em memórias inesquecíveis. Seu repertório inclui destinos como França, Itália, Suíça, Índia, Maldivas, Quênia, África do Sul, Croácia, Alemanha, Inglaterra, Espanha, Estados Unidos, Caribe e Dubai, entre outros.

Mais informações podem ser obtidas pelos canais oficiais da ONE FRT: eliane@onefrt.com.br e (19) 98111-0302.

Frt Operadora anuncia novidades na sua marca de luxo: Exclusive Frt

A Frt Operadora anunciou o encerramento da parceria comercial com a empresa Exclusive Travel Agenciamento Turístico Ltda, de Danielle Trainotti e Diego Souza. A empresa de representação atuava como representante da marca Frt Exclusive, especializada no segmento de turismo de luxo e experiências exóticas.

A colaboração, iniciada em 2020, chegou oficialmente ao fim em abril de 2025, com a rescisão do contrato vigente. Em comunicado, a Frt Operadora agradeceu aos profissionais pela dedicação, comprometimento e pelo trabalho realizado com foco na excelência da experiência oferecida aos clientes.

Com o término da representação, a operação da marca Exclusive Frt passa a ser conduzida diretamente pela equipe da Frt Operadora, sob a liderança de Eliane Raboni, executiva reconhecida no mercado de turismo de alto padrão.

Ao longo de sua carreira, Eliane acumulou passagens por empreendimentos renomados, como Palmaïa – The House of AïA, Sandos Hotels & Resorts, Grupo Pestana Hotéis e Vitória Hotéis. Até então, Eliane atendia em parceria com a Exclusive Travel e seguirá atuando na Frt Exclusive, agora diretamente ligada à Frt Operadora, contribuindo com sua expertise para consolidar ainda mais a presença da operadora nesse nicho especializado.

A Frt Operadora esclarece que a Exclusive Travel não representava a operadora como um todo, mas restritamente a marca Frt Exclusive, atuando de forma independente como representantes comerciais. A empresa também reforça que é a única detentora legal e operacional das marcas Frt Exclusive e Exclusive Frt.

A operadora reafirma seu compromisso com a qualidade no atendimento, um de seus principais pilares, assegurando a continuidade do suporte personalizado e da curadoria de experiências de alto nível aos agentes de viagens parceiros e seus clientes.

Durante o período de transição, os canais de atendimento permanecem ativos. Dúvidas ou solicitações podem ser encaminhadas para o e-mail contato@exclusivefrt.com ou pelo telefone/WhatsApp (19) 98111-0302 (Eliane Raboni).

Transparência: Frt Operadora lança guia virtual para agentes de viagens

A transparência e a responsabilidade figuram entre os pilares fundamentais na estrutura de qualquer organização. No caso da Frt Operadora, esses valores são levados tão a sério que se tornaram base para a criação de um guia virtual, lançado pela empresa na última terça-feira (1º).

O conteúdo — que pode ser baixado gratuitamente por meio do link https://bit.ly/frtoperadora — oferece ao público uma série de informações relacionadas à empresa, além de dicas relevantes para os profissionais do setor de turismo. Uma parte do conteúdo foi apresentada durante a transmissão ao vivo da campanha “Agentine’s Day” (https://bit.ly/frt-agentines). O nome da campanha faz referência ao Dia do Agente de Viagens, que é celebrado em 22 de abril.

De acordo com Diego Soares, COO da Frt Operadora, a publicação tem o intuito de compartilhar conhecimento, sobretudo, com os agentes de viagens. “Estamos abrindo as portas da Frt para transmitir segurança ao mercado e aos nossos clientes, demonstrando como atuamos e como conseguimos manter um negócio sustentável,” afirma.

Dentro da proposta de transparência, a FRT não apenas proporciona conteúdo didático, como também pretende disponibilizar todas as suas certidões negativas. “Sempre convidamos todos a consultarem o nosso CNPJ, verificar nossas certidões, nosso score de crédito e até mesmo entrarem em contato com fornecedores para obterem referências sobre a Frt. Essa é uma prática saudável, que proporciona segurança tanto para nós quanto para vocês, que estão na linha de frente das vendas,” complementa Danielle Meirelles, CEO da Frt Operadora.

Sustentabilidade no negócio

Conforme a publicação, a Frt é baseada em cinco alicerces principais: profissionalização de toda a equipe; respeito às normas tributárias; transparência; investimento em tecnologia; e combinação de precificação e prazos competitivos de forma responsável e sustentável.

Um exemplo são as campanhas promovidas pela empresa, realizadas com planejamento antecipado e controle de risco. “Não é por acaso que, às vezes, recusamos crédito a alguns parceiros. Tampouco é por acaso que somos rigorosos nos contratos e nas informações exigidas para conceder crédito aos nossos clientes finais. Essas ações visam a proteger tanto a Frt quanto nossos parceiros mais importantes: as agências de viagens,” destaca Diego Soares.

Outro diferencial apontado é o financiamento próprio via boleto bancário, que gera uma economia estimada em 35% no custo operacional. A operadora também reforça a importância da correta formação de preços, alinhando essa estratégia comercial a três fatores principais: preço, parcelamento e comissionamento.

Prevenção de fraudes e prejuízos

O guia virtual também dedica espaço às práticas de gestão de riscos adotadas pela empresa para garantir a segurança de suas operações. Entre as medidas citadas estão: um rigoroso processo de cadastro de novos clientes, travas para controle de embarques e orientações práticas para os agentes de viagens aplicarem em sua rotina:

• Não acredite em milagres. Desconfie de empresas que possuem condições que ninguém mais no mercado possui;
• Cuidado com clientes que compram online e com os quais você não possui histórico de relacionamento;

• Mantenha todos os computadores da sua empresa com um sistema de antivírus atualizado;

• Não cobre da sua operadora comissionamentos altos e preços baixos, pois, agindo dessa forma, você está prejudicando seu fornecedor;

• Não faça vendas a qualquer custo. Não tome riscos desnecessários em troca de uma venda, pois, no futuro, essa ação poderá acarretar um enorme prejuízo.