Frt Operadora impulsiona faturamento de agências com automação inteligente
A tecnologia já se tornou o grande motor do crescimento no turismo, e o Frédy é um exemplo claro dessa transformação. Desenvolvido pela Frt Operadora, o sistema de automação vem ajudando agências de viagens a multiplicar resultados, alinhar equipes e ampliar o faturamento com o apoio da inteligência artificial.
Desde o lançamento, em 2023, a ferramenta não para de crescer. No primeiro evento de divulgação, o Frédy conquistou 23 contratos e, hoje, já é utilizado por quase cem agências em todo o país. Com planos modulares a partir de R$ 897 mensais, o sistema se tornou sinônimo de eficiência no atendimento e inteligência nas vendas.
A plataforma centraliza mensagens de WhatsApp, Direct e Messenger em um único ambiente. Entre suas funções estão o atendimento personalizado, múltiplos atendentes por número, conversas programadas, campanhas direcionadas e relatórios de performance. Fácil de configurar, o Frédy funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e utiliza a API oficial da Meta, garantindo segurança e credibilidade.
“Hoje compreendemos melhor as necessidades das agências e promovemos treinamentos semanais para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e aprimorar o uso da tecnologia”, explica Regis Maciel, idealizador da solução. Ele destaca que um dos diferenciais do produto está no módulo de campanhas: “A agência atua sobre sua própria base, enviando propostas direcionadas que qualificam leads e reativam clientes que já haviam solicitado orçamento.”
Diego Soares, COO da Frt, reforça que a operadora sempre investiu em tecnologias inovadoras para facilitar o dia a dia das agências de viagens. “Sabemos que existem muitas ferramentas similares no mercado, mas nenhuma é dedicada exclusivamente ao agente de viagens, como o Frédy. Quando a Frt decidiu realizar esse investimento e desenvolver o produto, a principal exigência foi que ele fosse comercializado e destinado exclusivamente às agências de viagens.” Ele acrescenta que a missão da empresa é facilitar as rotinas dos clientes, aumentar seu faturamento e aprimorar a qualidade do atendimento.
Resultados surpreendentes
A MAMTUR, de Porto Velho (RO), é um dos exemplos de sucesso. A agência faturou R$ 380 mil em uma única campanha investindo apenas R$ 93 nos disparos. “Depois que começamos a usar o Frédy, criamos campanhas muito mais estratégicas e acessíveis. O impacto foi enorme e marcou um divisor de águas para a agência,” destaca a proprietária, Laura Delmaschio.
Na Global Viagens e Turismo, de Medianeira (PR), o uso da inteligência artificial trouxe ainda mais ganhos de produtividade. “O Frédy faz o primeiro atendimento de forma humanizada, identifica destino, datas e número de viajantes, e já prepara todas as informações para o consultor focar direto na venda. Isso trouxe agilidade, personalização e eficiência,” destaca Gilson Caetano da Silva.
O resultado, segundo ele, é claro: “Antes ficávamos sobrecarregados com respostas manuais; agora conseguimos atender vários clientes ao mesmo tempo sem perder qualidade.”