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dez 18 2025
Frt Operadora anuncia Washington Silva como gestor de Produtos Internacionais

A Frt Operadora segue reforçando seu time já com foco nos desafios de 2026. A empresa acaba de anunciar a contratação de Washington Silva como gestor de Produtos Internacionais. O profissional passa a integrar a equipe liderada pela diretora Thais Machado.

Natural de Curitiba, Silva possui uma carreira consolidada, com 20 anos de experiência no setor e mais de 50 países visitados. É reconhecido por sua expertise em destinos de experiência e exóticos, tendo atuado na New Line, como analista de produtos e negociação, e na MGM Operadora, onde ocupou o cargo de supervisor de produtos.

Em sua última experiência profissional, Washington atuou por oito anos na linha de frente do Grupo BRT, como gerente de produtos e negociação. Seu vasto conhecimento e relacionamento no mercado internacional chegam para fortalecer ainda mais o time da FRT.

“É com grande alegria que inicio minha jornada na Frt. Estou focado em contribuir para o crescimento e sucesso da empresa. Vamos manter nossa curadoria de produtos de excelência, atuar em conjunto com os fornecedores, estreitar o relacionamento com o trade e fortalecer a posição da operadora no mercado internacional, especialmente em destinos de experiência e exóticos”, afirma Washington Silva.

Com a chegada do especialista, a Frt reforça seu compromisso com o fortalecimento do portfólio internacional. Para entrar em contato com o profissional, o e-mail corporativo é w.rodrigues@frt.tur.br.

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dez 15 2025
One Frt reforça equipe com novas contratações

A ONE FRT, departamento de luxo da Frt Operadora, anuncia novidades em seu quadro de colaboradores, com a movimentação envolvendo uma promoção interna e a chegada de dois novos profissionais para as áreas de consultoria e conciergerie.

A especialista em Turismo de Luxo, Caryna Rodrigues, foi promovida a consultora de vendas. Com um histórico voltado à criação de experiências exclusivas e hospitalidade de alto padrão, Caryna traz em seu currículo atuações no setor de desenvolvimento da Secretaria de Turismo de Balneário Camboriú e em operadora boutique. A executiva foca sua expertise no desenho de viagens personalizadas, priorizando a autenticidade e a atenção aos detalhes.

Reforçando o time como nova consultora de vendas, a empresa contratou Pamela Lui, profissional com mais de 12 anos de experiência no Turismo. Pamela acumula passagens por grandes empresas como CVC e Latam Travel, tendo atuado recentemente na Primetour, especializada no segmento de luxo. Bacharel em Publicidade e Propaganda e com formação técnica em Turismo, ela destaca a união de “visão estratégica e perfil analítico” para a criação de roteiros exclusivos.

Para a posição de concierge e assistente de vendas, a ONE FRT integrou Vinicius Gama. O profissional possui vivência internacional de quase três anos na França, o que lhe conferiu fluência no idioma e facilidade de adaptação multicultural. De volta ao Brasil, Gama atuou na hotelaria, passou pela área de reembolsos da Eu Viajo Seguros e integrou a equipe da Andes Turismo, aplicando seu domínio de idiomas (francês, inglês e espanhol).

Confira os dados corporativos:

Caryna Rodrigues
Consultora de Vendas
caryna@onefrt.com.br
+55 13 98149 5188

Pamela Lui
Consultora de Vendas
pamela@onefrt.com.br
+55 11 95841-4147

Vinicius Gama
Assistente de Vendas
vinicius@onefrt.com.br
+55 11 5430-8122

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nov 19 2025
Frt Operadora impulsiona faturamento de agências com automação inteligente

A tecnologia já se tornou o grande motor do crescimento no turismo, e o Frédy é um exemplo claro dessa transformação. Desenvolvido pela Frt Operadora, o sistema de automação vem ajudando agências de viagens a multiplicar resultados, alinhar equipes e ampliar o faturamento com o apoio da inteligência artificial.

Desde o lançamento, em 2023, a ferramenta não para de crescer. No primeiro evento de divulgação, o Frédy conquistou 23 contratos e, hoje, já é utilizado por quase cem agências em todo o país. Com planos modulares a partir de R$ 897 mensais, o sistema se tornou sinônimo de eficiência no atendimento e inteligência nas vendas.

A plataforma centraliza mensagens de WhatsApp, Direct e Messenger em um único ambiente. Entre suas funções estão o atendimento personalizado, múltiplos atendentes por número, conversas programadas, campanhas direcionadas e relatórios de performance. Fácil de configurar, o Frédy funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e utiliza a API oficial da Meta, garantindo segurança e credibilidade.

“Hoje compreendemos melhor as necessidades das agências e promovemos treinamentos semanais para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e aprimorar o uso da tecnologia”, explica Regis Maciel, idealizador da solução. Ele destaca que um dos diferenciais do produto está no módulo de campanhas: “A agência atua sobre sua própria base, enviando propostas direcionadas que qualificam leads e reativam clientes que já haviam solicitado orçamento.”

Diego Soares, COO da Frt, reforça que a operadora sempre investiu em tecnologias inovadoras para facilitar o dia a dia das agências de viagens. “Sabemos que existem muitas ferramentas similares no mercado, mas nenhuma é dedicada exclusivamente ao agente de viagens, como o Frédy. Quando a Frt decidiu realizar esse investimento e desenvolver o produto, a principal exigência foi que ele fosse comercializado e destinado exclusivamente às agências de viagens.” Ele acrescenta que a missão da empresa é facilitar as rotinas dos clientes, aumentar seu faturamento e aprimorar a qualidade do atendimento.

Resultados surpreendentes

A MAMTUR, de Porto Velho (RO), é um dos exemplos de sucesso. A agência faturou R$ 380 mil em uma única campanha investindo apenas R$ 93 nos disparos. “Depois que começamos a usar o Frédy, criamos campanhas muito mais estratégicas e acessíveis. O impacto foi enorme e marcou um divisor de águas para a agência,” destaca a proprietária, Laura Delmaschio.

Na Global Viagens e Turismo, de Medianeira (PR), o uso da inteligência artificial trouxe ainda mais ganhos de produtividade. “O Frédy faz o primeiro atendimento de forma humanizada, identifica destino, datas e número de viajantes, e já prepara todas as informações para o consultor focar direto na venda. Isso trouxe agilidade, personalização e eficiência,” destaca Gilson Caetano da Silva.

O resultado, segundo ele, é claro: “Antes ficávamos sobrecarregados com respostas manuais; agora conseguimos atender vários clientes ao mesmo tempo sem perder qualidade.”

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out 31 2025
Frt Operadora apresenta nova executiva comercial para RN e PB

A Frt Operadora anunciou a chegada de Karine Sarmento, que assume o cargo de executiva comercial na região Nordeste. Ela irá atuar nos mercados do Rio Grande do Norte e Paraíba.

Com mais de dez anos de experiência no setor de turismo, Karine tem uma trajetória consolidada nas áreas comercial e de relacionamento com agências e operadoras. Ela construiu sua carreira em empresas de destaque no mercado, como BTM (Brazil Travel Market), G7 Operadora, GTA Assist e Hero Seguros, onde fortaleceu parcerias estratégicas, promoveu treinamentos e ampliou a presença das marcas junto ao trade turístico.

A executiva disse estar entusiasmada com a nova fase profissional. “Estou muito feliz em integrar esse time e contribuir para fortalecer a presença da marca, ampliar conexões estratégicas e impulsionar novas oportunidades de negócios. Levo comigo toda a experiência adquirida ao longo da minha trajetória e a mesma paixão por crescer, aprender e colaborar com o desenvolvimento do turismo que me inspira diariamente.”

Karine substitui Helder Pinheiro, que pediu desligamento da empresa recentemente. O e-mail corporativo da nova contratada é k.mendes@frt.tur.br.

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out 6 2025
Frt leva grupo de mulheres para experiência exclusiva no Chile

Segunda edição do projeto FRT para Elas reuniu mais de 10 empresárias do setor em uma imersão no Hotel Termas Puyehue Wellness & Spa Resort.

Terminou na última sexta-feira (3), a segunda edição do projeto “Frt para Elas, iniciativa da Frt Operadora que conecta, valoriza e dá espaço à mulheres do turismo. O encontro escolheu o Chile como destino, reunindo mais de 10 empresárias do setor — donas e gestoras de agências de viagens de diferentes regiões do Brasil — para uma imersão no Hotel Termas Puyehue Welness & Spa Resort, além de experiências externas pelo destino.

Criado em 2024 e oficialmente lançado nas redes sociais da Frt Operadora em 8 de março de 2025, como parte integrante das comemorações do Dia das Mulheres, o “Frt para Elas” nasceu com o propósito de oferecer um espaço exclusivo de troca de ideias, aprendizado e networking de alto nível. “Queremos criar um verdadeiro ecossistema para todas as agências. E, nas viagens, os assuntos abordados ajudam a construir esse ecossistema”, afirma Danielle Meirelles, fundadora da Frt e idealizadora do projeto.

No Chile, as participantes vivenciaram atividades como arborismo, caminhadas, boliche, visitas a centros de esqui e práticas de ioga e meditação, além de momentos de conexão e reflexão em torno de temas como burnout, revisão de carreira e crenças limitantes em vendas. A proposta foi unir conhecimento técnico e experiências emocionais, criando um ambiente seguro e inspirador para negócios e amizades florescerem.

A primeira edição do projeto foi realizada em abril, no Peru, e a terceira jornada já está sendo programada para o primeiro semestre de 2026, em destino ainda a ser anunciado. As viagens contam com subsídios de parceiros estratégicos, como governos e secretarias de turismo, o que torna o custo acessível para as participantes selecionadas e convidadas pela equipe da FRT.

O impacto do “Frt para Elas” vai além das viagens. “A cada edição, forma-se um grupo de mulheres que atuam como um verdadeiro mastermind, impulsionando o desenvolvimento de um turismo mais inovador, colaborativo e feminino”, finaliza Danielle.

Em ordem alfabética, nesta edição, participaram as empresas: Agência Voe Destak, de Ariquemes (RO), Belas Viagens, de Porto Velho (RO), Dial Tour, de Porto Alegre (RS), DLA Viagens e Turismo, de Criciúma (SC), Gasparetto Turismo, de Campo Grande (MS), MAPPA Viagens, de Pinhalzinho (SC), SA Viagens, de Primavera do Leste (MT), Voe Travel, de Teresina (PI) e We do Travel Viagens Especiais, de Curitiba (PR).

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